|
|
|
Stawiamy na rozwój kanałów
dystrybucji. Celem naszym jest stworzenie dogodnych sposobów i form obsługi
klienta, które zlikwidują kolejki. Dziś prowadzimy rozmowy z partnerami,
przez których będzie można regulować płatności za nasze usługi.
|
|
|
|
Jesteśmy firmą
telekomunikacyjną, która ma potencjał do oferowania większości usług przez
telefon - dystrybucja za pośrednictwem call-center i internetu będzie
powszechnie stosowanym przez nas kanałem. Pragniemy być blisko klienta - w
centrach handlowych, przy zakupie sprzętu komputerowego, oprogramowania.
Dlatego tworzymy kanały dystrybucji pośredniej, które będą dla klienta na
przysłowiowe wyciągnięcie ręki. Zapoczątkowany proces integracji kanałów
dystrybucji pomiędzy TP S.A. I Centertelem będziemy nadal prowadzić
rozszerzając ofertę o usługi również Tp.internet i pozostałe części grupy.
|
|
Zamierzamy wprowadzić
system programów lojalnościowych w ramach naszej grupy, w których kliencie
będą mogli korzystać z oferty naszych usług od telefonii komórkowej,
stacjonarnej lub dostępu do internetu do usług e-commerce.
|