|
|
|
Wprowadzimy segmentację
użytkowników Internetu
|
|
|
|
Celem do końca roku 2002
jest wprowadzenie autoryzacji 100% użytkowników dostępu wąskopasmowego. Pragniemy oferować naszym
klientom więcej ciekawych usług. Pragniemy również oferować zróżnicowane
opłaty za dostęp do internetu.
|
|
Anonimowo dotychczas
wdzwaniających się klientów zamierzamy objąć systemem zarządzania relacjami z
klientami.
|
|
Informacja o klientach
pozwoli na przeprowadzenie starannej segmentacji i zaoferowanie dopasowanych
do ich potrzeb usług (do końca 2003).
|
|
Te ambitne cele wymagać
będą wdrożenia narzędzi informatycznych: hurtowni danych, system bilingowy
klasy IP, narzędzia analityczne, system CRM.
|
|
|