Telekomunikacja
Polska S.A. STRATEGIA 2002-2004
Konferencja Prasowa, Warszawa,
17 grudnia 2001
Zwiększenie możliwości operacyjnych służb pierwszego
kontaktu
z klientem
Wprowadzenie systemu „zarządzania przez cele ”
Od 1.01.2002 wprowadzić system zarządzania przez cele, który
obejmie całość kadry zarządzającej
Stworzenie elastycznej organizacji
odpowiadającej oczekiwaniom klientów
Poprawa jakości obsługi klienta
`