|
|
|
Rynek klientów
indywidualnych jest rynkiem najliczniejszym, bardzo czułym na parametry
cenowe. Poza gospodarstwami domowymi mamy na tym rynku również bardzo
rozwojowy segment profesjonalistów oraz małych i średnich przedsiębiorstw -
SOHO. To segmenty oczkujące szeregu ergonomicznych usług, atrakcyjnych cenowo
i jakościowo.
|
|
Pierwszy cel strategiczny,
dla naszych działań na tym rynku, to:
|
|
Zbudować trwałe relacje z
klientami oparte na zaufaniu. - jest to podstawa naszych wszelkich działań.
|
|
|
|
Stymulacja rozwoju rynku
jest dla nas wyznacznikiem polityki cenowej.
|
|
|
|
Odbiurokratyzowanie TP S.A.,
stworzenie organizacji wychodzącej naprzeciw potrzebą klientów - to postulat
jaki stał: przy genezie celu: Stworzenie elastycznej organizacji
opowiadającej oczekiwaniom klientów
|
|
Stworzyć elastyczną
organizację odpowiadającą oczekiwaniom klientów - to również kluczowy element
wykorzystania naszego potencjału grupy - naszych wspólnych kanałów
dystrybucji z PTK Centertel, wspólnej oferty.
|
|
Efektywność procesów
inwestycyjnych oraz wykorzystanie infrastruktury to idea punktu: Poprawić
efektywność kosztową infrastruktury sieciowej. Pragniemy radykalnie skrócić
czas oczekiwania na telefon.
|