Rynek klientów indywidualnych
Zbudowanie trwałych relacji z klientami opartych na
zaufaniu
Podnieść poziom satysfakcji oraz obsługi klientów
Zbudować sprawny i wydajny system obsługi klienta
Poprawić kluczowe wskaźniki jakości technicznej usług do
poziomu wskaźników międzynarodowych
l wskaźnik awaryjności
l wskaźnik zrealizowanych połączeń
Zapewnić stałą poprawę jakości usług - w oparciu
o system monitorowania jakości technicznej