Nasze Strategia jest ambitna. Jej wdrożenie wymaga pełnej mobilizacji i koncentracji na priorytetach. Nie wystarczy tylko powtarzać, iż: klient jest w centrum naszej uwagi - dziś klienci oczekują efektów. Efektów wymiernych, które przekładają się na stopień ich satysfakcji.

Strategia zatem, nie jest tylko zestawieniem deklaracji i idei. Od początku stycznia efektywność menedżerów mierzyć będziemy poziomem realizacji celów zawartych w strategii.
Nowa strategia to zaledwie pierwszy krok w fundamentalnej zmianie TP SA. Nasze cele są bardzo ambitne.

Cele te osiągniemy jedynie wówczas, gdy przekształcimy TP S.A. w organizację sprawną, efektywną i zdolną sprostać oczekiwaniom klientów. Mówiąc inaczej, nie będziemy urzędem do spraw telekomunikacji !!!

Osiągnięcie celów naszej strategii pomoże zdobyć nam pozycję lidera, lidera wybranego przez klienta.
Wierzę, iż na końcu tej drogi czeka nas sukces.
Sukces okupiony ciężką pracą, której efektem będzie satysfakcja naszych klientów, solidna wartość naszej Grupy.